Refusionspolitik

Returnering og ombytning

Vi accepterer kun returnering ved fejl eller mangler på varen, i overensstemmelse med færøsk købelov.

Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret på alle varer. Oplever du en fejl eller mangel, skal du kontakte os hurtigst muligt efter du har opdaget problemet.

Sådan påbegynder du en returnering
Kontakt os først på:
📧 Maudogjimmy@gmail.com
📞 +298 226627

Returnering sker ved personlig aflevering på vores lager i Hvalba efter aftale. Vi accepterer ikke varer afleveret uden forudgående aftale.

Skader og problemer
Undersøg din ordre ved afhentning. Kontakt os straks hvis varen er defekt, beskadiget eller forkert, så vi kan få det rettet hurtigst muligt.

Undtagelser
Vi accepterer ikke returnering af åbnede flasker eller dåser, da olivenolie er et fødevareprodukt.

Refusion
Vi giver dig besked når vi har modtaget og undersøgt varen. Godkendes returneringen, refunderes du via din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage.

Har du spørgsmål? Kontakt os på 📧 Maudogjimmy@gmail.com